Il 187 mi rimette a 2mbit, ma non sanno fare altro?

Rieccoci, “procedura standard”, appena segnali un problema con la linea ADSL ti “troncano” a 2mbit. Ho cercato di spiegare all’operatrice del 187 in tutti i modi possibili che avevo un cavo rattoppato alla buona anni fa, che con il tempo si era danneggiato e adesso procurava disturbi sulla linea.

cavo telecom danneggiato

Tra l’altro i disturbi sulla linea telefonica li sentitiva pure lei… In ogni caso, mi appioppa il profilo a 4mbit e velocità max a 2mbit.

Qualche giorno dopo, finalmente si presenta un tecnico Telecom per fare un un sopralluogo, rileva l’evidente problema e mi comunica che tra una settimana circa sarebbe intervenuta una ditta esterna per sostituire il cavo.  In effetti la ditta esterna interviene, ma non ci pensa minimamente a cambiare il cavo,  propende invece per l’ennesimo “rabbercio”.

cavo telecom dopo il rabbercio

Se non altro i disturbi sulla linea sono scomparsi,  non ci sono più disconnessioni dell’adsl. Ovviamente niente 6mbit, faticosamente raggiunti pochi giorni fa. Sono di nuovo inchiodato a 2mbit :-(
La prima chiamata al 187 non è servita a niente. A quanto pare è facilissimo il “downgrade” della linea, ma per ripristinarla ai normali parametri di una 7mbit  ci vuole un mago.
Ma io insisto…

 

Alice ADSL limitata a 2 mega, happy end?

Finalmente la mia ADSL va come deve. Forse ne sono venuto a capo!
Riuscire a contattare un sistemista competente è un vero terno al lotto. Era un problema di configurazione del NAS (Juniper).
Un’operatrice del supporto tecnico 187 mi ha finalmente messo in contatto con un vero sistemista.
Se ho capito bene, l’apparato Juniper era ancora configurato per un profilo 2mbit e invece l’apparato di centrale più vicino al mio modem era già 7mbit. Dovevano essere configurati entrambi.
Rimane il problema delle disconnessioni notturne. D’altronde, ho verificato di persona, all’esterno, ci sono almeno due punti in cui il cavo telefonico è danneggiato e riannodato alla buona con il rame scoperto!

Risultato Spedtest: 6mbit!